ENDOMARKETING
O Endomarketing tem o objetivo de melhorar o relacionamento entre a empresa e os colaboradores, deixando o cliente interno mais motivado e consequentemente mais produtivo.
Ou seja, a finalidade é reter e atrair os funcionários, para que eles sejam efetivamente uma ponte entre a empresa e os clientes potenciais.
A Zoom realiza campanhas com este objetivo, além de melhorar a imagem da empresa para seus próprios colaboradores, diminui o turnover e ainda retêm os talentos da equipe. Lembrando que as ações de endomarketing não têm nenhuma relação com a comunicação interna da empresa. Apesar de estarem interligadas e se completarem, cada uma tem uma função.
O endomarketing melhora a motivação, e a comunicação interna faz com que a informação chegue a todos. Por exemplo sem uma boa comunicação os funcionários podem repassar informações incorretas entre eles e até para os clientes, um ponto que gera desconforto e consequentemente desmotivação.
Entretanto, essas ações que normalmente devem motivar, podem ter o efeito contrário, caso a empresa não tenha o real desejo de valorizar e motivar o colaborador.
BENEFÍCIOS DO ENDOMARKETING
Entre os benefícios do endomarketing em primeiro lugar se encontra o grau de compromisso e lealdade dos colaboradores com a empresa. Quando a empresa entende as necessidades e escuta os funcionários, um grande passo é dado.
Graças a esta ferramenta, a motivação do funcionário aumenta e o trabalho em equipe também fluirá. Consequentemente o clima organizacional também melhora. E toda a empresa ganha.
Entre em contato conosco para maiores informações.
